A Semtran quer ouvir os usuários do transporte coletivo urbano municipal, e para isso, além da Ouvidoria (0800 647 5100), está disponibilizando uma pesquisa para os usuários do serviços de transporte público para coletar informações quanto a satisfação destes quantos aos serviços oferecidos.
Esses dados, além de subsidiar a secretaria para buscar melhorias para o modal, também servirá de dados para o Plano de Mobilidade Urbana que está em desenvolvimento e em breve será lançado, onde serão agendadas audiências públicas para discussão e amplo conhecimento da população.
